So bestellt ihr euer einzigartiges Schmuckstück

Nehmt Kontakt zu mir auf, z. B. über eine der folgenden Möglichkeiten: 

  • mobil unter 0170 4640268 (schriftlich jederzeit, telefonisch werktags ab 16 Uhr, wochenends ab 10 Uhr)
  • durch direkte Email an info *at* pferdehaarschmuck-bk.de (bitte SPAM-Schutz entfernen)
  • über meine Facebook-Seite

Bei jedem Auftrag bitte ich euch darum, nebenstehendes Formular auszudrucken, auszufüllen und den Haaren/dem Umschlag beizufügen. Bitte beachtet, dass es ein Formular gibt für geflochtenen Schmuck aus Pferdehaar und ein Formular für Tierhaarschmuck in Glas oder Resin.

Bestellformular Pferdehaarschmuck

Bestellformular Tierhaarschmuck

Wenn ihr mir mehrere Aufträge gleichzeitig zusenden möchtet, könnt ihr das Bestellformular einfach in der Auftragszahl ausdrucken ausdrucken.

Danach lasst ihr mir die Haare zukommen. Entweder bringt ihr mir die Haare persönlich vorbei oder ihr sendet mir die Haare zu, indem ihr z.B. die Schweifhaare am abgeschnittenen Ende fest mit einem Mähnengummi umbindet, in eine kleine Tüte (z.B. Brotbeutel) steckt und den Umschlag mit dem Bestellformular schickt an:

Pferdehaarschmuck
Bianca Koch
Hunschlade 29
51702 Bergneustadt

Bei Haaren von mehreren Pferden bitte jeweils eine eigene Tüte verpacken und benennen. Fell oder kurze Tierhaare könnt ihr einfach in einem kleinen Beutel verschicken, bewährt haben sich z.B. Taschentuchverpackungen).

Sollten nun noch Fragen offen sein, werde ich mit euch Kontakt aufnehmen. Nach Erhalt der Haare landet euer Auftrag auf meiner Auftragsliste, diese wird chronologisch abgearbeitet. An diesem Punkt kann ich auch auf Nachfrage das voraussichtliche Datum der Fertigstellung nennen. Normalerweise liegt die Bearbeitungszeit für ein Schmuckstück bei ca. 4 Wochen, es kann sich bei vielen Aufträgen (z. B. vor Weihnachten oder in der Urlaubszeit) aber auch etwas verzögern. Benötigt ihr das Schmuckstück zu einem bestimmten Termin, fragt bitte vorher an, ob der Termin realisierbar ist. Bisher habe ich aber noch fast alles möglich gemacht.

Sobald ich mit dem Auftrag fertig bin, melde ich mich kurz.

Dann könnt ihr das Schmuckstück entweder bei mir abholen oder ich schicke es euch nach Erhalt der Zahlung zu. Im Anschluss freue mich über ein kurzes Feedback, wie es dir gefällt.

Sollten einmal Probleme auftreten, zögert bitte nicht, mich zu kontaktieren, wir finden bestimmt eine Lösung.

 

Zahlungsbedingungen

Sobald die Pferdehaare bei mir ankommen, wird der Auftrag auch bearbeitet. Ich beginne also auch schon ohne Zahlungseingang mit der Bearbeitung eures Schmuckstücks, da ich davon ausgehe, wer mir Haare schickt, möchte auch das Schmuckstück später haben. Allerdings versende ich das fertige Schmuckstück erst nach Zahlungseingang. Ihr könnt mich gerne nach Versand der Haare kontaktieren, dann besprechen wir den Gesamtbetrag und ich gebe euch meine Kontodaten. Höre ich bis zur Fertigstellung nichts von euch, melde ich mich, sobald alles fertig ist und versende dann erst nach Zahlungseingang.

Ich biete folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

  • per Überweisung, für dich kostenlos
  • per Paypal, Bearbeitungsgebühr von 1,50 Euro (+1,00 Euro für jeden weiteren Artikel)
  • Barzahlung bei Abholung

Die Überweisungsdaten/PayPal-Adresse erhaltet ihr bei Bedarf direkt von mir.

 

Lieferbedingungen

Die Versandkosten sowohl für die Zusendung der Haare, als auch für den Versand der fertigen Schmuckstücke trägt der Käufer.

Ich versende die Schmuckstücke in Versandkartons, so dass das Schmuckstück keinen Schaden davon trägt.

Wenn nichts anderes vereinbart wurde, versende ich die fertige Ware als Einwurfeinschreiben mit der Deutschen Post. Dieser Versand ist versichert bis 20,- Euro, die Regellaufzeit beträgt 1-2 Werktage. Bisher ist - toi toi toi - jedes Einschreiben beim Empfänger angekommen.

Die Kosten hierfür betragen für Porto und Verpackung 4,00 €.

Für etwas mehr Sicherheit kann ich auch als Päckchen über DHL versenden, dieses ist bis 500 € versichert, die Regellaufzeit beträgt auch hier 1-2 Werktage.

Die Kosten hierfür betragen für Porto und Verpackung 6,00 €.

Wenn ihr andere Versandarten möchtet, nehmt bitte vorher mit mir Kontakt auf - ebenso bei Versand ins Ausland. Ich bin mir sicher, wir finden eine günstige und sichere Lösung.

Gerne könnt ihr mir die Haare auch persönlich vorbei bringen und das fertige Schmuckstück abholen. Dann fallen natürlich auch keine Versandkosten an.

Diese Versandkosten gelten nur für einzelne Schmuckstücke. Bei mehreren Schmuckstücken verändern sich eventuell die Versandkosten - bitte fragt diese vorher bei mir an.